Kategorie: Technologien

Kundentermine einfach organisieren im Microsoft Bookings Kalender

Von |17.05.2022|Kategorien: Technologien, Trends|Schlagwörter: , , , , |

Alle, die regelmäßig Termine mit Kunden abstimmen möchten, kennen es: das Hin und Her, bis man einen passenden Zeitraum gefunden hat. Die Microsoft Bookings App verschafft Abhilfe. Mit einem öffentlich einsehbaren Kalender, in dem Kunden die Zeiten angeboten werden, an denen Sie zur Verfügung stehen. So kann jeder bei Bedarf einfach seine bevorzugte Zeit auswählen. Sie können sogar automatische Bestätigungsnachrichten einrichten. Bookings ist also eine super Lösung, um schnell und problemlos Unternehmen und Kunden zusammen zu bringen. Bookings ist Bestandteil der Microsoft 365 Suite. Sie können Sie als App in Teams hinzufügen oder auch im Browser verwenden. Das Erstellen eines

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Barrierefreiheit am Modern Workplace

Von |23.03.2022|Kategorien: Technologien, Trends|Schlagwörter: , |

Obwohl rund 55 Prozent der Unternehmen in den vergangenen Jahren mindestens einen Mitarbeiter mit Behinderung beschäftigt haben, ist es für Menschen mit Handicap häufiger schwierig, einen geeigneten Arbeitsplatz zu finden. Auch die Häufigkeit und Dauer von Arbeitslosigkeit ist bei Menschen mit Behinderung höher und länger, als bei Menschen ohne Behinderung. Das Problem: Obwohl die Digitalisierung mittlerweile ein fester Bestandteil unseres täglichen Lebens ist, ist sie – insbesondere am Arbeitsplatz – noch nicht für alle zugänglich. Um das volle Potenzial unserer Gesellschaft auszuschöpfen, müssen wir jedoch sicherstellen, dass alle Menschen die Möglichkeit erhalten, ihre unterschiedlichen Fähigkeiten und Talente einzubringen. Für Menschen

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Mit hilfreichen Chat-Bots für Entlastung sorgen

Von |17.12.2021|Kategorien: Technologien, Trends|Schlagwörter: |

Chat-Bots sind auf dem Vormarsch. Wie die aktuelle Chatbot-Studie 2021 des Finanzdienstleisters und -investors EOS zeigt, setzen bereits 65 Prozent der deutschen Unternehmen im Privatkundensegment Chat-Bots in der Kund*innen-Kommunikation ein. Mehr als die Hälfte der Deutschen hat bereits mit einem Bot gechattet. Aber warum genau lohnt sich die Einführung eines Chat-Bots? Und ist die Einführung nicht sehr kompliziert? Warum Chat-Bots? Die Einführung eines Chat-Bots hat für Unternehmen meist die immer gleiche Motivation: die Entlastung einzelner Abteilungen. Dies kann sowohl für externe Anwendungsbereiche wie den Kundenservice, als auch für interne Fälle wie in Personalabteilungen und verschiedenen weiteren Anwendungsbereichen gelten. Eine Automatisierung ohne Menschen

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Kollaborieren statt kollabieren – New Work. Aber richtig.

Von |30.09.2021|Kategorien: Technologien, Trends|Schlagwörter: , , , , , |

Anbieter von Collaboration-Tools gibt es mittlerweile wie Sand am Meer. Egal ob Teams, Asana, Trello, Google Workspace oder Slack. Die schiere Menge an unterschiedlichen Tools kann schnell überfordern und oft ist es schwierig, die richtige Auswahl zu treffen. Gerade, wo fast alle Anbieter mit vielversprechenden Aussagen á la "Arbeite zeitlich flexibel und an jedem Ort der Welt" oder "Eure Produktivität wird sich vervielfältigen" locken. Nicht selten wird das erstbeste Tool ausgewählt. Was dann kommt, ist der große Frust. Die Tools überfordern Mitarbeitende, liefern zu viele oder zu wenige Möglichkeiten und sorgen für Isolation anstatt Zusammenarbeit. Und auch das simple Nutzen von

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Mehr Entlastung für Ihre IT: Automatisiertes Anforderungsmanagement

Von |13.09.2021|Kategorien: Projekte, Technologien, Trends|Schlagwörter: , |

Viele mittelständische Unternehmen haben aus Kostengründen keinen internen Chief Digital Officer beschäftigt. In den meisten Fällen ist ein IT-Leiter vorhanden, es fehlt jedoch an der gewissen Innovationskraft eines CDOs, die gerade Digitalisierungsprojekte benötigen. Wir bieten Kunden die Möglichkeit, einen „externen CDO“ bei der 6PAC zu buchen, einen sogenannten CDO as a Service (CDOaaS): Dieser steht dem Kunden quasi "Pay per Use" beratend zur Seite, entwickelt Strategien zur Digitalisierung bestimmter Geschäftsprozesse und versteht sich als Begleiter des Unternehmens im digitalen Wandel. Nicht selten kommt es dabei vor, dass wir im gemeinsamen Projektverlauf des CDOaaS mit unseren Kunden neue Anwendungsbereiche feststellen, die

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Breakout Rooms in Microsoft Teams: Effiziente Zusammenarbeit in kleinen Gruppen

Von |19.07.2021|Kategorien: Technologien, Trends|Schlagwörter: , |

Ob Workshops, Brainstorming-Sessions oder Diskussionen in kleineren Arbeitsgruppen: Breakout Rooms sind ein tolles Feature, dass allen Microsoft Teams User*innen zur Verfügung steht. In den parallel zum eigentlichen Meeting stattfindenden Gruppen können alle Tools, wie z.B. das Whiteboard, der Chat oder das Teilen des Bildschirms, genutzt werden, um Besprechungen inklusiv und interaktiv zu gestalten. Dadurch lassen sich Gruppenarbeiten oder Nebendiskussionen unkompliziert in die Rückzugsräume auslagern. Wir zeigen dir in diesem Beitrag, wie du Breakout Rooms in Microsoft Teams einrichtest. So richtest du Breakout Rooms ein Der erste Schritt in Richtung Gruppenräume besteht darin, ein neues Meeting zu planen. Zu diesem "Haupt-Meeting"

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Mehr Abwechslung bei Videocalls mit personalisierten Hintergründen

Von |10.06.2021|Kategorien: Technologien, Trends, Über uns|Schlagwörter: , |

Nicht zuletzt durch die Pandemie haben Collaboration-Tools wie z.B. Microsoft Teams an Bedeutung für den Modern Workplace gewonnen. Auch bei uns ist Teams der Dreh- und Angelpunkt unserer täglichen Arbeit. Und genau wie wir unseren "analogen Arbeitsplatz" mit Fotos auf dem Schreibtisch oder der eigenen Kaffeetasse personalisieren, personalisieren wir auch unseren digitalen Arbeitsplatz. Dies passiert unter anderem in Form von wechselnden, personalisierten Hintergründen bei Videocalls, die nicht nur eine persönliche Note mit sich bringen, sondern auch für mehr Abwechslung sorgen. Das willst du auch? Wir zeigen dir, wie du personalisierte Hintergründe bei Teams einrichtest und worauf du achten solltest. Personalisierte

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Onboarding mit dem Microsoft 365 NEO-Hub

Von |30.04.2021|Kategorien: Technologien, Trends|Schlagwörter: |

Glauben Sie, dass Ihr Arbeitgeber beim Onboarding neuer Mitarbeiter*innen (oder auch kurz NEO für New Employee Onboarding) einen guten Job macht? Falls ja gehören Sie zu einer Minderheit. Denn 88% der Angestellten sind der Meinung, dass es Nachholbedarf gibt (Gallup). Gerade durch die Corona-Pandemie wurden HR-Verantwortliche zudem vor neue Onboarding-Herausforderungen gestellt. Microsoft hat mit seinem NEO-Hub nun Website-Vorlagen für M365 Nutzer eingeführt, die dabei unterstützen können, den Onboarding-Verlauf sowohl für Unternehmen als auch Neuankömmlinge strukturiert und erfolgreich zu gestalten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Onboarding mit dem Microsoft 365 NEO-Hub auf das nächste Level bringen. Onboarding strategisch planen Das

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Schatten-IT vs. Modern Workplace

Von |24.02.2021|Kategorien: Technologien, Trends|

Hand aufs Herz, liebe IT-Verantwortliche: Kennen Sie wirklich alle Anwendungen und Tools, die ihre Mitarbeiter*innen zur Erledigung ihrer Arbeit verwenden? Gerade nach einem knappen Jahr, seit dem sich deutlich mehr Kolleg*innen im Homeoffice befinden als früher? Falls Ihre Antwort "ja" lautet, müssen wir Sie leider enttäuschen: Wie eine kürzlich von NetMotion durchgeführte Studie zeigt, nutzen rund 62 Prozent der mobilen Mitarbeiter*innen für ihre Arbeit alternative Anwendungen, von denen ihre IT-Abteilung nichts weiß. Die Gründe dafür sind jedoch nicht so düster, wie man es vielleicht vermutet. Denn Arbeitnehmer*innen versuchen nicht absichtlich ihr Unternehmen zu sabotieren, sie verwenden schlichtweg Tools, die ihnen bei der

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Fehlender Support und unausgeschöpfte Potenziale: Die digitale Zusammenarbeit leidet

Von |19.01.2021|Kategorien: Technologien, Trends|Schlagwörter: , , , |

Bereits zum elften Mal hat die Kölner Digitalberatung NetFederation Ende des letzten Jahres den Digital Workplace Report herausgebracht. Von Ende April bis Mitte Juli 2020 wurden mehr als 400 Beschäftigten aus 50 deutschen Unternehmen 108 Fragen aus den Kategorien Technik, User Experience, Mobiles Arbeiten, Dialog & Interaktion sowie erstmalig auch Corona gestellt. Der thematische Fokus ist auf die Zufriedenheit mit dem digitalen Arbeitsplatz und dem aktuellen Digitalisierungsgrad der Plattformen gerichtet. Wie umfassend unterstützen interne Netzwerke Kommunikation, Kollaboration und Dokumentenablage? Wie zufrieden sind Nutzer und Verantwortliche damit? In einem Corona-Spezial wurden außerdem Intranet-Verantwortliche und -Nutzer danach gefragt, wie zufriedenstellend und umfangreich

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