Alle, die regelmäßig Termine mit Kunden abstimmen möchten, kennen es: das Hin und Her, bis man einen passenden Zeitraum gefunden hat. Die Microsoft Bookings App verschafft Abhilfe. Mit einem öffentlich einsehbaren Kalender, in dem Kunden die Zeiten angeboten werden, an denen Sie zur Verfügung stehen. So kann jeder bei Bedarf einfach seine bevorzugte Zeit auswählen. Sie können sogar automatische Bestätigungsnachrichten einrichten. Bookings ist also eine super Lösung, um schnell und problemlos Unternehmen und Kunden zusammen zu bringen.
Bookings ist Bestandteil der Microsoft 365 Suite. Sie können Sie als App in Teams hinzufügen oder auch im Browser verwenden. Das Erstellen eines Kalenders und verschiedenen Terminarten ist schnell und einfach möglich. Erstellen Sie z.B. die Terminart „Beratung“ für ein erstes Gespräch. Oder „Servicetermin“, wenn es um eine Wartung geht!
Terminorganisation mit bekannten Tools
Freie Zeit-Slots werden automatisch mit dem eigenen Outlook-Terminplaner synchronisiert. Kunden wissen so direkt, wann sie buchen können. Alle sparen dadurch wertvolle Zeit, denn es gibt kein langes Hin und Her.
Um verschiedenen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, kann man unterschiedliche Terminarten einrichten. Sowohl Kunden als auch Mitarbeiter:innen können Buchungen vornehmen. Außerdem können Klienten auch ihre Termine selbstständig anpassen. Gleichzeitig bleiben immer alle up-to-date.
Wenn man eine Terminart bzw. ein Booking erstellt, kann man dazu Bestätigungsnachrichten und Erinnerungen erstellen. Dadurch vermeidet man unter anderem nicht wahrgenommene Termine.
Microsoft Bookings ist besonders praktisch für alle, die regelmäßig Termine oder Sprechzeiten vergeben.
Einige Beispiele:
- Sportangebote in Betrieben,
- Dienstleistungen und Beratungen, zum Beispiel Ärzte, Psychologen oder Consulting-Firmen 😉
- Handwerkliche Servicetermine
Man kann auch die Bookings-Seite mit der Website integrieren, so dass Kunden direkt von dort buchen können.
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