Microsoft Bookings ist ein Online-Terminplanungstool, das Ihrem Unternehmen hilft, Termine effizient zu verwalten. Es bietet eine benutzerfreundliche Buchungsseite, auf der Kunden selbstständig Termine buchen können. Hauptfunktionen umfassen die Integration mit Outlook-Kalendern, automatische Bestätigungs-E-Mails und Erinnerungen sowie die Verwaltung von Kunden- und Mitarbeiterkalendern. Diese Funktionen erleichtern die Terminorganisation und verbessern die Kommunikation zwischen Unternehmen und Ihren Kunden.
Richtig eingesetzt verbessert es verschiedene Aspekte der Kundenbeziehung:
Vertriebsmitarbeiter und Call-Center stellen in ihrer Signatur direkt die Möglichkeit bereit, einen Termin zu buchen.
Auf der Webseite des Unternehmens platziert, können Interessenten direkt Kontakt aufnehmen oder einen Rückruf zu einem bestimmten Zeitfenster buchen.
In serviceorientierten Branchen wie der Immobilienwirtschaft (Mieter oder Kaufinteressenten), Werkstätten (Servicetermine), Beratungsunternehmen/Kanzleien uvm. können so einfach Termine vereinbart werden.
Termine sind zu bestimmten Uhrzeiten, in bestimmter Dauer, Vor-Ort oder am Telefon, mit bestimmten Ansprechpartnern oder Bearbeitergruppen abrufbar.
Die Einsatzmöglichkeiten sind immens. Wir zeigen gerne, wie wir dies bei anderen Kunden einsetzen oder probieren Sie es gleich mit uns aus und buchen Sie einen Termin mit uns.
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