Schlagwort: Hybride Infrastrukturen
Mit hilfreichen Chat-Bots für Entlastung sorgen
Chat-Bots sind auf dem Vormarsch. Wie die aktuelle Chatbot-Studie 2021 des Finanzdienstleisters und -investors EOS zeigt, setzen bereits 65 Prozent der deutschen Unternehmen im Privatkundensegment Chat-Bots in der Kund*innen-Kommunikation ein. Mehr als die Hälfte der Deutschen hat bereits mit einem Bot gechattet. Aber warum genau lohnt sich die Einführung eines Chat-Bots? Und ist die Einführung nicht sehr kompliziert? Warum Chat-Bots? Die Einführung eines Chat-Bots hat für Unternehmen meist die immer gleiche Motivation: die Entlastung einzelner Abteilungen. Dies kann sowohl für externe Anwendungsbereiche wie den Kundenservice, als auch für interne Fälle wie in Personalabteilungen und verschiedenen weiteren Anwendungsbereichen gelten. Eine Automatisierung ohne Menschen
Was ist eigentlich SharePoint?
Haben Sie sich das auch schon mal gefragt? In unserem neuesten Portfolio-Beitrag gehen wir darauf ein, was SharePoint eigentlich bedeutet. Für den vollständigen Artikel, klicken Sie hier! ERFOLGREICH IN DIE ZUKUNFT. MIT 6PAC BRICKS 6PAC hat sich spezialisiert auf Ihren digitalen Erfolg. Sie möchten mehr über zukunftsorientierte Arbeitskonzepte für Ihr Unternehmen erfahren? Sie benötigen Beratung bei der Einrichtung des Digital Workplace? Dann kontaktieren Sie uns direkt für ein unverbindliches Beratungsgespräch! Gemeinsam analysieren wir Ihren Bedarf und kümmern uns im Anschluss um die Umsetzung. Ihre Vision wird unsere Mission. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]
Mit Externen zusammenarbeiten in Teams? Mit Shared Channels ganz einfach
Wie kann man eigentlich in MS Teams so richtig gut innerhalb verschiedener Unternehmen zusammenarbeiten? Immer wieder ausloggen und mit einem anderen Account einloggen kann schnell nervig werden. Vielleicht verpasst man dadurch sogar wichtige Nachrichten. Eine Lösung von Microsoft dazu heißt Shared Channels, zu deutsch: Freigegebene Kanäle. Ganz wichtig ist bei Shared Channels, dass man nicht den Tenant wechseln muss - das bedeutet, dass man sich nicht extra aus dem eigenen Firmenaccount ausloggen und in einen Gastaccount bei der anderen Firma einloggen muss. Umgekehrt gilt das natürlich auch für Externe. Shared Channels können für Microsoft Teams im Admin Center aktiviert
Hendrik @Bricks – 6 Fragen an unseren Consultant Hendrik Schmidt
Hendrik ist Consultant für hybride Infrastrukturen der 6PAC Bricks und setzt sich am liebsten mit den neuesten Technologien auseinander. Er ebnet den Weg in die Cloud und kümmert sich darum, dass alles so funktioniert, wie es soll. Seine Schwerpunkte sind die Hybridisierung von IT-Infrastrukturen, Security & Compliance sowie Clientmanagement. Wir haben 6 Fragen an ihn gestellt, um mehr über „Hendrik @Bricks“ zu erfahren. 1. WIE LANGE BIST DU BEI 6PAC UND WAS HAT DICH ZUM UNTERNEHMEN GEBRACHT? Ich bin einer der neueren Mitarbeiter bei 6PAC und erst seit Anfang des Jahres mit an Bord.
Mehr Entlastung für Ihre IT: Automatisiertes Anforderungsmanagement
Viele mittelständische Unternehmen haben aus Kostengründen keinen internen Chief Digital Officer beschäftigt. In den meisten Fällen ist ein IT-Leiter vorhanden, es fehlt jedoch an der gewissen Innovationskraft eines CDOs, die gerade Digitalisierungsprojekte benötigen. Wir bieten Kunden die Möglichkeit, einen „externen CDO“ bei der 6PAC zu buchen, einen sogenannten CDO as a Service (CDOaaS): Dieser steht dem Kunden quasi "Pay per Use" beratend zur Seite, entwickelt Strategien zur Digitalisierung bestimmter Geschäftsprozesse und versteht sich als Begleiter des Unternehmens im digitalen Wandel. Nicht selten kommt es dabei vor, dass wir im gemeinsamen Projektverlauf des CDOaaS mit unseren Kunden neue Anwendungsbereiche feststellen, die
Warum die IT strategischer Impulsgeber für die Digitalisierung sein sollte
Werfen wir einen Blick in die Vergangenheit: Welche Rolle hatten IT-Abteilungen? Sie waren Vorreiter einer computergestüzten Arbeitswelt, hatten neue Technologien präsentiert und innovative Lösungen aufgezeigt. In den vergangenen Jahren hat sich die Rolle zunehmend zum Service Provider geändert, IT-Abteilungen müssen heute einen störungsfreien Betrieb sicherstellen, für Compliance und Strukturen sorgen und schaffen es mit ihren knappen Budgets kaum die Anforderungen der Fachabteilungen umzusetzen. Durch die Vielzahl implemetierter T-Projekte, einer steigenden Vernetzung von Anwendungen und Systemen werden Veränderungsvorhaben komplex und teuer. Dem gegenüber steht die indviduelle, private Sicht der Anwender*innen, in der State-of-the-art Technologien wie Stimmerkennung, künstliche Intelligenz oder Echtzeitdaten Einzug